Політика конфіденційності
Загальні положення
Інтернет-магазин GLASSESIOR (glassesior.com.ua) поважає вашу приватність і відповідально ставиться до захисту персональних даних. Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, з якою метою, як зберігаємо та захищаємо їх, а також які права ви маєте.
Обробка персональних даних відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Користуючись сайтом та оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з нею.
Які дані ми збираємо
Залежно від того, як ви користуєтеся сайтом, ми можемо збирати:
- Контактні дані: прізвище, ім’я та по батькові, номер телефону, електронна пошта.
- Дані для доставки: місто, відділення або адреса пошти, спосіб доставки.
- Дані замовлення: обрані моделі, діоптрії, спосіб оплати, коментарі до замовлення.
- Дані кабінету: якщо ви реєструєтеся — логін (email), збережені вподобання (діоптрія, стать, рік народження — за вашим бажанням), історія покупок і бонуси.
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, дії на сайті, файли cookie — для коректної роботи та аналітики.
Ми не збираємо дані платіжних карток: оплата відбувається безпосередньо через банк або платіжний сервіс.
Навіщо ми використовуємо дані
Персональні дані потрібні нам виключно для:
- оформлення, підтвердження та доставки ваших замовлень;
- звʼязку з вами щодо замовлення, оплати та доставки;
- роботи кабінету, бонусної програми та накопичувальної знижки;
- відповідей на звернення, обміну та повернення товару;
- покращення роботи сайту та сервісу.
Ми не використовуємо ваші дані для спам-розсилок і не приймаємо рішень, що мають для вас юридичні наслідки, автоматично, без участі людини.
Передача третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані стороннім особам для реклами. Дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:
- службам доставки (Нова пошта, Укрпошта) — для відправлення посилки;
- платіжним сервісам — для проведення оплати (за потреби);
- державним органам — лише у випадках, прямо передбачених законом.
Файли cookie та аналітика
Сайт використовує файли cookie та інструменти аналітики, щоб запамʼятовувати ваші налаштування (мова, тема, вміст кошика), робити сайт зручнішим і розуміти, як ним користуються. Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях свого браузера — частина функцій сайту при цьому може працювати обмежено.
Зберігання та захист
Ваші дані зберігаються на захищених серверах стільки, скільки потрібно для обробки замовлень, роботи кабінету та виконання вимог законодавства. Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розповсюдження даних. Доступ до контактів клієнтів мають лише уповноважені працівники.
Ваші права
Ви маєте право:
- дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо;
- виправити неточні або застарілі дані;
- видалити свій кабінет і персональні дані;
- відкликати згоду на обробку даних;
- отримати відповідь на будь-яке питання щодо ваших даних.
Щоб скористатися цими правами, звʼяжіться з нашим менеджером за номером +380 (98) 863-50-32, у Viber або на пошту glassesior.store@gmail.com. Ми опрацюємо ваш запит у розумний строк.
Відгуки та бонусна програма
Якщо ви залишаєте відгук, ми зберігаємо ваше імʼя, оцінку, текст та контакт для звʼязку — контакт бачить лише менеджер, він не публікується. При реєстрації ми фіксуємо факт і дату вашої згоди з умовами. Детальніше про бонуси — у розділі «Бонусна програма».
Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці. Продовжуючи користуватися сайтом після змін, ви приймаєте оновлену редакцію.
Контакти
Інтернет-магазин GLASSESIOR
Телефон менеджера: +380 (98) 863-50-32 (Пн–Пт, 10:00–18:00)
Viber: +380 (98) 863-50-32
Email: glassesior.store@gmail.com